配送・送料について

佐川急便


*全国無料配送いたします。

*ご注文受付後1週間以内に発送致します。
(欠品その他の理由により発送が遅れる場合はメールにてお知らせ致します。お急ぎの場合はご相談ください。)
*配送希望日はご注文完了日の5日後から14日後までご指定承ります。(但し、翌日配達不可エリアや悪天候、道路事情による配達不可もございますのでご了承下さい。)

*お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

配達時間帯指定
・午前中(8:00〜12:00)
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・18:00-21:00
・19:00-21:00 

支払い方法について

クレジットカード決済

国際ブランド(VISA、MASTER,DINERS)のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。 
銀行振込(前払)
【振込先】三井住友銀行 四条支店 普通1678892 カ)エレファント

お支払は『前払い』のみとなります。
ご注文頂きましたお客様のお名前でお振込をお願い致します。
*銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご注文後7日以内にお振込なき場合はキャンセルとさせていただきます。
ご入金の確認までに若干のお時間をいただくことがございます。
※お急ぎの場合はクレジットカード支払いをご利用ください。

ご入金確認後の発送となります。
ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたします。  
e-コレクト(佐川急便 代金引換)

e-コレクトとは...現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能な『代金引換』のサービスです。
<代引き手数料>
ご注文代金:10,000〜30,000円以下  432円
ご注文代金:30,000〜100,000円以下  648円
現金でのお支払い
配達に伺いましたドライバー様にお支払いください。
クレジットカードでのお支払い
お店でのショッピングと同じように、カード決済端末機から出力される売上票に購入者の自筆サインをいただきます。

ご利用可能なクレジットカード
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1〜6/15、【冬期】8/1〜11/15になります。 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品到着後3日以内にご連絡後、1週間以内にお願いします。尚、商品の不良以外のお客様都合による返品や交換はお断りしております。
返品送料
不良品の場合、佐川急便にて送料着払いでご返品下さい。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Ki-Yan Stuzio / 株式会社エレファント
運営統括責任者名
山崎 清人
郵便番号
602-0848
住所
京都府京都市上京区寺町通今出川下ル扇町277-1
商品代金以外の料金の説明
・代引手数料(※代金引換でお支払いの場合)
  代引金額  代引手数料
  1万円まで   324円
  3万円まで   432円
  10万円まで  648円
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
当店の商品は実店舗と並行して販売をしております。店頭での売り違いによりご注文をいただいた商品がお届けできない場合がございます。その場合はメールでご案内を致します。あらかじめご了承ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
  • クレジットカード決済
  • 銀行振込<前払い>
  • 代金引換 <佐川急便 e-コレクト>
お支払い期限
  • クレジットカード決済・・・ご注文時
  • 銀行振込<前払い>・・・ご注文より7日以内(7日以内にお振込のない場合はキャンセルとさせていただきます。)
  • 代金引換 <佐川急便 e-コレクト>・・・商品到着日
返品期限
商品到着後3日以内にご連絡後、1週間以内にお願いします。尚、商品の不良以外のお客様都合による返品や交換はお断りしております。
返品送料
不良品の場合、佐川急便にて送料着払いでご返品下さい。
サービス名
Ki-Yan Stuzio [キーヤンスタジオ]
電話番号
075-254-2811(平日 9:30〜19:30)
公開メールアドレス
info@ki-yan.com
ホームページアドレス
http://www.ki-yan.com/